Часті запитання (FAQ)

Чи отримаю я такий самий товар, як на зображ?

Так. Ми робимо все можливе, щоб отриманий вами товар максимально відповідав зображенням на сайті.
Зверніть увагу, що незначні відмінності можуть виникати через освітлення під час зйомки, налаштування екрана або особливості обробки металу. При цьому дизайн, матеріали та якість виробу завжди залишаються незмінними.

Чи можу я замовити коїн або брелок з власним дизайном?

Так. Ми виготовляємо індивідуальні металеві вироби за вашим дизайном або ідеєю.
Ви можете надати готовий макет або опис — ми допоможемо з розробкою, візуалізацією та цифровою підготовкою перед виготовленням.

Чи допомагаєте ви зі створенням дизайну?

Так. Якщо у вас немає готового макета, наша команда може розробити концепт і цифрову модель виробу та узгодити її з вами перед початком виробництва.

Чи доставляєте ви замовлення поштою?

Так. Ми здійснюємо доставку по Україні службою Нова Пошта — у відділення або поштомат, відповідно до обраного способу доставки.

Чи можно повернути персоналізований товар?

Персоналізовані вироби, виготовлені за індивідуальним дизайном або на замовлення, не підлягають поверненню чи обміну, відповідно до чинного законодавства України.
У разі виявлення виробничого браку — ми обовʼязково знайдемо рішення та замінимо товар.

Інформація про Нас

Контактні данні

0978181513